QUESTIONS POSÉES SOUVENT
1. Quels sont les services que vous proposez?
2. Pourquoi choisir exactement vous?
3. Proposez-vous le service de qualité?
4. Avez-vous un entrepôt?
5. Proposez-vous l’empaquetage?
6. Proposez-vous le chargement et le déchargement?
7. Y a-t-il des restrictions dans le volume et le poids de la marchandise?
8. Pouvez-vous entrer au centre-ville?
9. Pouvez-vous entrer dans les zones écologiques (par exemple en Allemagne ou en Autriche) ?
10. Proposez-vous le autsoring complet de l’activité de transport et logistique ?
11. Quel est le prix de vos services?
12. Est-ce que mes marchandises sont assurées ?
13. Qu’est-ce que l’assurance « Responsabilité du transporteur » couvre?
14. Proposez-vous des solutions et démarches individuelle ?
- Notre activité principale est liée à la réalisation de transport international. Notre présence de plusieurs années au marché de transport dans l’Union européenne nous permet en pratique de proposer tout dans le domaine du transport routier de nos clients. Sauf ce qui est décrit dans la rubrique « Services », nous proposons la spédition lors des transports multimodal, poids exceptionnel, remblayé, frigorifique, logistique et planification entière.
- Nous édifions notre expérience depuis la lointaine 1991 et nous continuons
- Nous travaillons avec les dernières innovations dans l’activité de transport – logistique
- Nous avons de grands clients, tels PEPSI, DHL, Kaufland, Lidl, Mazda, Suzuki, Indesit et beaucoup d’autres
- Nous sommes un opérateur licencié qui possède ses propres parc de véhicule, entrepôt et bureau
- Notre réponse est OUI. Nous ajouterons le fait que nous disposons aussi de:
- Jeune personnel, bien instruit et motivé
- Système de contrôle et audit intérieur
- Conducteurs de moyens de transport à moteur professionnels, passé un cours d’enseignement complémentaire dans la firme
- Moyens de transport, équipés de la dernière génération de systèmes GPS
- Assurance « Responsabilité du transporteur » pour chaque marchandise que nous transportons
- Oui, 700m² de surface couverte, sur le territoire de la ville de Pazardzhik
- Oui. Nous avons la possibilité de proposer une large gamme de matérel d’empaquetage – aéroplaste, feuille, cartons, aussi bien que palettes BOX, Euro palettes, machines mobiles
- Oui. Les activités de chargement et déchargement que nous proposons par le moyen de services de porteurs, de poussettes de palettes, mais aussi par la technique hydraulique de levage mobile.
- Non, il n’y en a pas. La seule chose que nous devons savoir préalablement, est notamment le poids et le volume de votre marchandise ou votre bagage pour que nous envoyions le moyen de transport le plus confortable pour vos besoins.
- Oui, nous le pouvons. Nous disposons de moyens de transport de 2,8 à 3,5t notamment pour cet objectif. Ils sont suffisamment souples et réussissent à entrer dans les parties les plus peuplées des villes.
- Oui, nous le pouvons. Nos moyens de transport sont équipés de tous les certificats nécessaires d’écologie et de bruit.
- Oui. Nous en avons une expérience de plus de 4 ans, actuellement nous travaillons avec quelques compagnes ce type de service, notamment – logistique entière, spédition et transport de leur production.
- C’est difficile de parler d’un prix fixe. C’est que chaque clients a ses différentes exigences et choisit un différent ensemble des services que nous proposons. Nous avons la possibilité d’offrir un service de base qui comporte uniquement le transport de et jusqu’à une adresse concrète, mais aussi un service complexe qui pourrait comporter la combinaison de :
- Empaquetage
- Chargement
- Déchargement
- Stockage jusqu’à 30 jours
- Technique de levage
- Livraison jusqu’à l’étage
- Filature GPS
- Temps transit express
- Prise en vidéo du processus chargement – déchargement
- Le temps, choisi par Vous pour l’enlèvement et la livraison de vos marchandises
- Oui. Vos marchandises sont assurées par l’assurance « Responsabilité du transporteur ».
- Cette assurance couvre la responsabilité matérielle du transporteur pour le manque entier ou partiel, ou endommagement du fardeau:
- sur le territoire de la Bulgarie conformément à la Loi des transports automobiles
- pour l’étranger conformément à la Convention du contrat de transport automobile international de fardeaux (CMR)
14. Proposez-vous des solutions et démarches individuelle ?
- Franchement – oui. Chaque client est individuel. Nous possédons le professionnalisme de la communication correcte et nous considérons que juste de cette manière nous obtenons la compréhension complète des besoins du client, d’où la proposition et la démarche individuelles.